1. Bedrijfsinformatie
Deze website wordt beheerd doorSTEPANAKERT SL, geregistreerd in Spanje met het geregistreerde adres:
CALLE Nanclares de Oca, 30
Piso 0, Puerta
28042 Madrid
Spanje
Voor vragen over klantenservice kunt u contact opnemen met:
E-mail: [email protected]
2. Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die via deze website door consumenten en bedrijven worden gedaan.
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat:
U ten minste18 jaar oud bent, of
U de toestemming heeft van een wettelijke voogd.
3. Producten
Alle producten die op de website zijn vermeld, zijn onderhevig aan beschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor om:
productbeschrijvingen te wijzigen
prijzen bij te werken
producten op elk moment stop te zetten
Productafbeeldingen zijn alleen voorillustratieve doeleindenen kunnen iets afwijken van het werkelijke product.
4. Prijzen
Alle prijzen die op de website worden weergegeven, zijn inEUR (€)tenzij anders vermeld.
Prijzen kunnen inclusief of exclusiefBTW zijn.afhankelijk van de leverlocatie en toepasselijke wetgeving.
Verzendkosten, indien van toepassing, worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces vóór de orderbevestiging.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
5. Bestellingen
Wanneer u een bestelling plaatst op onze website:
U ontvangt eenbevestigingsmail voor de bestelling.
Deze bevestiging vormtnog geen acceptatievan de bestelling.
Een bindend contract wordt gevormd zodra de bestelling isgeaccepteerd en verzonden.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in gevallen waaronder maar niet beperkt tot:
vermoedelijke fraude
prijsfouten
onbeschikbaarheid van producten
overtreding van deze voorwaarden
6. Betaling
Wij accepteren betalingen via de methoden die tijdens het afrekenen op de website worden weergegeven.
Betaling moet volledig zijn ontvangen voordat een bestelling wordt verzonden.
Alle transacties worden verwerkt viaveilige betalingsgateways.
Wij slaan geen volledige betalingskaartinformatie op.
7. Verzending en Levering
Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en de vervoerder.
Geschatte levertijden zijnslechts indicatiefen niet gegarandeerd.
STEPANAKERT SL is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:
verzendbedrijven
douaneverwerking
onjuiste leveringsinformatie verstrekt door de klant
overmacht gebeurtenissen
Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgen dat de verzendgegevens juist zijn.
8. Herroepingsrecht (EU Consumenten)
Volgens de EU-consumentenwet hebben klanten het recht om binnen een aankoop te herroepen14 dagenna ontvangst van de goederen zonder opgave van reden.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant ons op de hoogte stellen via:
Geretourneerde producten moeten:
ongebruikt zijn
in de originele verpakking zijn
alle accessoires bevatten
Klanten zijn verantwoordelijk voorde verzendkosten voor retourzendingentenzij het product defect is.
Terugbetalingen worden verwerkt binnen14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen.
9. Beschadigde of Onjuiste Artikelen
Als u een beschadigd, defect of onjuist product ontvangt, neem dan binnen contact met ons op48 uur na levering.
Inclusief:
ordernummer
foto's van het product
beschrijving van het probleem
Wij bieden een vervanging, terugbetaling of passende oplossing aan.
10. Garantie
Producten vallen onder dewettelijke garantie die van toepassing is volgens de EU-consumentenwet.
Deze garantie dekt fabricagefouten, maar dekt geen schade als gevolg van:
misbruik
onjuist opslaan
normale slijtage
11. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is STEPANAKERT SL niet aansprakelijk voor:
indirecte schade
verlies van winst
verlies van zakelijke kansen
vertragingen buiten onze controle
Onze aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan het bedrag dat is betaald voor het aangekochte product.
12. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot:
tekst
afbeeldingen
logo's
ontwerpen
merken
is eigendom vanSTEPANAKERT SLof zijn licentiegevers en is beschermd door de intellectuele eigendomswetten.
Ongeautoriseerd gebruik is ten strengste verboden.
13. Privacy
Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met onsPrivacybeleiden toepasselijkeGDPR-regelgeving.
14. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet of vertraagd uitvoeren van prestaties als gevolg van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot:
natuurrampen
stakingen
verstoringen in het transport
overheidsbeperkingen
cyberincidenten
15. Toepasselijk Recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten vanSpanje.
Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden vallen onder de jurisdictie van derechtbanken van Madrid, Spanje, tenzij anders vereist door consumentenbeschermingswetten.
16. Wijzigingen in Deze Voorwaarden
STEPANAKERT SL behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen.
Wijzigingen treden onmiddellijk in werking na publicatie op de website.
Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact op met:
STEPANAKERT SL
CALLE Nanclares de Oca, 30, Piso 0, Puerta
28042 Madrid
Spanje
E-mail: [email protected]